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【源美】赴美生子,选月子公司还是选民宿?

作者:源美月子中心小编 来源:原创 时间:2023-02-26 11:45:20 浏览次数:

总是有客户把月子公司和民宿相比,觉得月子公司咋比民宿贵那么多!

    不知道大家还记得电影《北京遇上西雅图》不?里面曾有两个客户为争房子而打架的场景,那就是一个典型的民宿式月子中心,一个老太太家里空了三个房间,所以每个房间装一个月子客户。你想啊,她一个家庭妇女会有啥管理水平——说“管理”这个词应该是太抬举了她,估计头脑里连“管理”的sense都没有。说实话,由于女人容易情绪化,伺候女人的生意确实难做,所以即使月子公司也难免会出现客户之间发生矛盾的情况,但我们会用我们规范的管理和丰富的处理经验调解和消除矛盾,而不至于发展到“打架”的地步。客户来美国都是希望待产期间安心养胎、月子期间静心坐月子,若是发生了那样的事情不但心情大受影响,而且若是伤了胎气则后果会更严重。
    有句话记得这么说:“风平浪静的海面,船只都可在海上游弋;若是遇到暴风雨,只有经验丰富的勇敢的水手才能保证安全的行驶”。民宿业主多数是家庭主妇甚至老年人,她们一般是因为自家空房租给普通租客价钱肯定没给月子租客高,所以优先租给月子客户,顺便帮助买买菜、甚至自己充当待产保姆/月子月嫂,但由于她们一般没有公司经营和管理的概念和能力,所以若是没发生什么意外则是你的幸运,若是发生了意外情况,她们多数处理不了,你也只能受折腾、认倒霉了。而的月子公司,不但经验丰富,资源丰富,而且有应对意外、控制风险的能力,这才是重要的能力!(记得去年一个想做政治庇护的朋友,刚开始图便宜找了一个声称自己做过、可以帮她做的朋友,但后来遇到麻烦事儿她那个朋友处理不了了,终还是找了精专此领域的律师来做,事实上花了更多的钱。)

    凡事“术业有专攻”!我们源美月子中心有着规范的管理、而贴心的服务,不但有丰富的经验、丰富的资源,而且能帮客户处理各种意外。

  •   譬如客户提前生产,所配月嫂尚未下单,我们三天内就可调配临时替代月嫂。
  • 譬如曾有客户医院填写信息时把婴儿的名和姓填反了,收到出生纸后才发现,改名流程估计很多人都不知道,需要法院宣誓,还要公示一段时间,关键是该客户已买了回国机票,很可能影响回国了,但我司迅速帮其搞定了此事,没影响她们回国时间。
  • 譬如比较常见的账单(bill)问题,很多客户预算都是按正常情况规划的,但美国一旦产妇或婴儿有意外发生,账单都是天价,曾有一个双胞胎,大宝做了个小手术,账单20多万美元,但我们协助砍价,后只付很少部分就解决了;还有宝宝黄疸超标以致于医院迟迟不让出院,后来也收到一万多美元的账单,我们也协助砍到了很低的价格。美国账单只要解决了就不会为以后入境带来隐患,但若不解决则会影响以后入境或重办签证。
  •  譬如证件办理,民宿老板多数连流程都搞不清楚,更不要说去哪办、如何办了,若是没有经验则很有可能缺办了某个证件或由于规划不合理而延长了周期、影响了归期。说实话,不少DIY客户终还是找到我司让协助,我司客服寥寥数语就能让本来一头雾水的客户豁然开朗——这体现的就是“性”!
  • 譬如我司客服电话重要紧急事情24小时待命”,孕妇临近预产期破水随时可能发生,即使深夜一两点,我司客服人员也会时间赶到接送到医院并马上通知妇产医生、熟练办理入院手续;而民宿房东多数主要是提供房子,并没义务提供其他服务,不但遇到紧急情况有可能因没积应对而导致延误甚至危及生命,而且即使她们积应对也可能因为对业务不熟悉而出现意外;甚至我们还碰到过DIY客户因始料不及提前了几乎一个月生产、老公本打算预产期前提前两周来美、以致于破水时老公不在而不得不深夜求助于我司(幸亏因需要我司协助件而有提前和我司联系)。
  •  譬如有客户婴儿深夜意外得病,若是送到正常的医院急诊将花费数千上万美元,但由于我司及时送到本地低价急诊诊所,为客户节省了数千上万美元——这就是“资讯”的价值!一般新来本地的DIY客户是很难短期内了解到那么多有价值的资讯的,而我司价值就是对各种生活资讯的广泛了解和掌握,以及我们积累的丰富处理经验!
  • 还有,美国各种账单往往是像狗拉糖稀一样沥沥拉拉逐渐寄到的,客户回国后往往还会有一些账单需要处理,作为机构,我司都会有专人帮客户处理掉,而不的民宿则有可能误扔掉。

  • 再说合法性:说实话,来美生子这件事儿本身是合法的,首先“属地原则”是写入美国宪法的,然后美国法律也没规定说孕妇不允许来美国旅游、生子,所以月子中心公司只要注册公司,合法纳税,也不要干那种为客户申请政府医疗补助(Medicaid)之类的福利欺诈的事儿,就是完全合法的生意。但多数民宿既不注册公司,更谈不上纳税,“非法经营、偷税漏税”之类的事儿被她们全干了,所以业界称之为“黑民宿”,这也是加州、尤其洛杉矶政府历年反复突查的重要原因。(以前,加州尤其洛杉矶,福利欺诈、签证欺诈、房屋违建、扰民的违法乱纪现象也比较普遍,经过历年打击,这些事儿少了,但目前非法经营、偷税漏税的黑民宿还比较普遍。)

    还有,不只一个客户说:“看了你们的合同就知道你们是一个很的公司”——说实话,这是多年生意场里混的老板们对我们的共识。其实即使注册了公司的民宿式月子公司也常常纠纷不断,曾听到过一个民宿式月子公司两次把月子期间的客户撵出去,后来此公司就不再做了——说实话,月子公司老板也很委屈,她们也不想争执到如此无法回旋的地步。但发生这样的激烈冲突一般是因为合同漏洞太多,一旦遇到了合同里没规定的事项,甲乙双方就都会往有利于自己的方向争取,若双方都不妥协、或者退让不到可以把分歧缩小到可以接收的程度,就容易关系破裂,而且双方都会觉得自己没错、觉得“很受伤”。而由于我司老板出身于全球500强大公司,十数年历经职场磨炼,养成了规范做事的风格和习惯,再加上对美国生意规则的熟练和经验吸取,合同模板几乎做到了毫无漏洞。合同是甲乙双方合作的基础,若是不管情况都可以在合同里找到处理的原则或办法,那么就消除了产生分歧的隐因。赴美生子是大事,我们几乎所有客户都会认真阅读合同,若有疑问或异议,都会在签字前提出和调整,合同一旦签字就意味着认可了所有条款。当然,再加上我司对客户贴心,当出现意外情况时也会在合同框架下做出适当让步。所以一直以来我司跟历往客户都保持着亲密的朋友关系,即使客户回国也互相帮助、互相支持!

    我们的规范性还体现在跟月嫂保姆等员工的合作关系上。由于坚持事先明确表达薪资及权责并落实在书面上(主要相对于有些不规范月子中心、民宿甚至个人找月嫂的情况,常常只靠口头沟通和承诺,以致于合作过程中容易因记忆模糊或恶意赖账而发生分歧和纠纷),实际合作中我们通过各种方式保证阿姨权益,且保证及时甚至提前发薪,所以跟绝多数阿姨建立互信并成为亲密朋友。




    我们的性还体现在房子布置上。首先,我们选择房子不但注重房子布局而且注重周边环境,我们选用的都是比较的别墅社区或公寓小区。然后,我们布置房子有一个checklist,大到床沙发烘干机洗衣机,小到锅碗瓢盆垃圾桶,列举了上百项物品;而且充分考虑了月子客户的特殊性,譬如孕妇不能睡软床、做软沙发,我们特意选用较硬的席梦思床垫、较硬的沙发;再譬如我们特别配置了中文电视。以前有个客户,待产住在朋友家,联系我们要在我们住所坐月子,次来看房时她及其家人、朋友都惊呼远超她们预期。

    当然,规范经营、服务是需要成本的——硬性成本方面,社区的房子及舒适温馨的配置,的待产和月子食材等等;软性成本方面,足够的薪资才能养得起月嫂/保姆以及专职客服团队,资源探索、流程制定和监督落实需要管理者花费更多精力时间等等。这就是为什么月子公司为什么比民宿贵。


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如果对于在美国生宝宝有疑问和需求,可以来咨询我们源美月子中心公司!我们提供月嫂服务、月子中心服务、赴美生子、代YUN、、签证指导、留学申请等一系列相关的服务。我们有一个非常的团队,一定能让你放心!欢迎随时与我们联系!


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